Цю пам’ятку підготувала громадська організація «Голоси Тиші» на основі досвіду родин, які шукають своїх близьких, а також рекомендацій фахівців з психологічної підтримки. Вона допоможе друзям, колегам, сусідам і знайомим зрозуміти, як делікатно спілкуватися з людьми, чиї рідні зникли безвісти, яких слів варто уникати та яку підтримку можна запропонувати. Іноді найважливіше — не знайти правильні слова, а просто бути поруч.
Ви можете завантажити пам’ятку за посиланням.
🟢 ЯК МОЖНА ГОВОРИТИ
Що сказати:
-«Я не знаю, що сказати і як тебе підтримати, але хочу бути поруч».
-«Хочу попити з тобою чаю».
-«Не можу уявити, як тобі зараз, але я з тобою».
-«Що ти сьогодні робила? Що їла? О котрій встала?»
-«Мені дуже шкода, що ти через це проходиш. Я хочу бути поруч».
Як поводитися:
-Активно слухай, якщо людина хоче говорити.
-Не намагайся «розрядити атмосферу» жартами чи відволіканнями, коли вона говорить про зниклу людину.
-Якщо є сили слухати – дай можливість висловитися. Якщо ні – скажи про це чесно й делікатно.
🔴 ЩО НЕ ВАРТО ГОВОРИТИ СІМ’ЯМ ЗНИКЛИХ БЕЗВІСТИ
-«Бідна, яке горе!»
-«Я впевнений, він живий».
-«А от у моєї знайомої…» / «Я бачила по телевізору, що чоловік повернувся через N років…»
-«Уже минуло багато часу – заспокойся».
-«Що каже командування?»
-«Що нового?»
-«Як він зник?»
-«О, ти вже відійшла від цього».
-«Не плач, будь сильною заради…»
-«Не плач, він же не загинув».
-«Не втрачай надії».
-«Ти маєш вірити, і тоді він повернеться».
-«Усе буде добре. Він точно живий».
Окреме правило: НЕ говорити про людину в минулому часі.
💛 КОНКРЕТНА ДОПОМОГА
-«Я можу сьогодні забрати дітей зі школи / садочка / відвести на гурток».
-«Я можу зварити їсти або замовити доставку готової їжі».
-«Я можу допомогти з роботою біля дому або на городі».
-Давай контакти конкретних людей, які можуть бути корисними: фахівців з оформлення документів, фахівців ментального здоров’я, священників, лікарів.
-Регулярно нагадуй про себе – навіть короткими повідомленнями.
-«Можеш звертатися до мене в будь-який час».
-«Хочеш, я залишуся з тобою сьогодні?»
-Запрошуй на прогулянку.
