Внаслідок регулярних ворожих атак тисячі українських родин стикаються з руйнуванням або пошкодженням домівок. Ситуація залишається напруженою: нещодавно Київську область офіційно внесли до переліку територій підвищеного ризику. Це означає, що жителям регіону варто бути особливо уважними та точно знати алгоритм дій на випадок надзвичайної ситуації.
Розповідаємо, як діяти одразу після обстрілу, як правильно зафіксувати руйнування, щоб отримати виплати, та як подати заяву на компенсацію через «єВідновлення» й Міжнародний реєстр збитків.
Крок 1. Першочергові дії та безпека
Головний пріоритет після вибуху або влучання — зберегти життя та здоров’я. Фахівці ДСНС закликають дотримуватися чітких правил безпеки, перш ніж оглядати майно:
- Не поспішайте заходити всередину. Конструкції будівлі можуть бути аварійними та обвалитися у будь-який момент.
- Перевірте загрози. Не вмикайте світло, сірники або запальнички — у приміщенні може бути витік газу. Також стережіться оголених дротів.
- Викличте екстрені служби. Негайно повідомте про подію рятувальників (101) та поліцію (102).
- Не торкайтеся підозрілих предметів. Якщо ви помітили нерозірвані боєприпаси, уламки ракет чи бойових частин дронів, відійдіть на безпечну відстань і чекайте на піротехніків.
- Не прибирайте завали самостійно. До приїзду комісії та поліції не варто виносити речі чи прибирати уламки, адже це може завадити фіксації злочину та оцінці збитків.
Крок 2. Фіксація пошкоджень для юристів та комісії
Щоб отримати компенсацію, вам знадобляться беззаперечні докази руйнувань. Процес фіксації має бути максимальним і системним.
Як правильно зробити фото та відео:
- Зніміть панораму та деталі: зробіть загальні кадри будинку або квартири здалеку, а потім зніміть кожне пошкоджене приміщення, вікна, двері, дах, стіни, а також побутову техніку та меблі.
- Увімкніть геолокацію: переконайтеся, що на пристрої увімкнена геолокація, а у деталях фото відображається дата та час.
- Фіксуйте прилеглу територію: зніміть вирви від вибухів, уламки снарядів навколо будівлі та сусідні пошкоджені об’єкти.
Оформлення документів:
- Заява до поліції: працівники поліції мають скласти протокол огляду місця події та внести відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР). Обов’язково візьміть витяг з ЄРДР.
- Акт обстеження від місцевої влади: зверніться до військової адміністрації або органів місцевого самоврядування (міськради/селищної ради) для виклику комісії, яка складе офіційний Акт обстеження пошкодженого майна.
- Свідчення та чеки: збережіть контакти сусідів-свідків, а також усі чеки, квитанції та договори, що підтверджують витрати на будівництво чи купівлю знищеного майна, якщо вони збереглися.
Крок 3. Державна програма «єВідновлення»: як отримати кошти
Програма єВідновлення дозволяє отримати фінансову допомогу на ремонт пошкодженого житла або житловий сертифікат на купівлю нової домівки, якщо майно знищено повністю.
Інструкція з подачі заяви в застосунку «Дія»:
- Оновіть застосунок «Дія» до останньої версії.
- Перейдіть у розділ «Послуги» «єВідновлення».
- Оберіть пункт «Повідомити про пошкоджене майно» (якщо ще не робили цього раніше) та заповніть дані про об’єкт.
- Подайте заяву про виплату безпосередньо в розділі «єВідновлення».
- Відкрийте спеціальну картку «єВідновлення» в одному з банків-партнерів (це можна зробити онлайн у банківському застосунку).
- Чекайте на дзвінок комісії місцевої ради, яка проведе огляд майна та розрахує суму виплат.
Зверніть увагу: Кошти з картки «єВідновлення» можна витратити виключно на будівельні матеріали або послуги підрядників, які є учасниками програми.
Крок 4. Міжнародний реєстр збитків (RD4U): компенсація від репарацій
Окрім внутрішньодержавних виплат, українці, які постраждали, можуть подати заяву до Міжнародного реєстру збитків (Register of Damage for Ukraine), розташованого в Гаазі. Це перший крок до отримання репарацій від держави-агресора.
Як подати заяву:
- Заява подається через застосунок або портал «Дія».
- У розділі «Послуги» оберіть «Відшкодування збитків».
- Заповніть електронну форму, додавши всі наявні докази: фото/відео руйнувань, акт обстеження, витяг з ЄРДР та правоустановчі документи на житло.
Заява до Міжнародного реєстру фіксує ваш страховий та юридичний прецедент на міжнародному рівні, забезпечуючи право на виплати з майбутніх російських репарацій та конфіскованих активів.
Статус території підвищеного ризику: що це змінює для Київщини?
Внесення Київської області до переліку територій підвищеного ризику надає місцевим громадам та постраждалим жителям додаткові юридичні важелі:
- Пріоритетність та спрощені процедури: прискорюється процес розгляду заявок комісіями з обстеження житла.
- Розширені соціальні програми: постраждалі домогосподарства отримують ширший доступ до гуманітарних та фінансових програм підтримки від міжнародних партнерів.
- Податкові пільги: для власників пошкодженого нерухомого майна або бізнесу на таких територіях передбачено тимчасові звільнення від сплати певних місцевих податків (зокрема податку на нерухомість).
Важливі контакти
- 101 — Державна служба України з надзвичайних ситуацій (ДСНС)
- 102 — Національна поліція України
- 1545 — Урядова гаряча лінія
- 0 800 330 120 — Гаряча лінія з питань застосунку «Дія» та програми «єВідновлення»
