Повернення з фронту до цивільного життя — це шлях, який вимагає уваги, розуміння та комплексної підтримки. Щоб спростити цей процес для військових та їхніх близьких, у Бучанській громаді запрацював сучасний осередок допомоги — ветеранський простір «ВетеранПРО».
Простір довіри та підтримки
Офіційно «ВетеранПРО» розпочав роботу 18 лютого 2026 року. Простір створили як безпечне середовище, де ветерани, захисники, захисниці та їхні родини можуть отримати допомогу у форматі «єдиного вікна» — швидко, зручно та без зайвої бюрократії.
Очолив осередок ветеран війни Валентин Олексієнко, який зазнав поранення під час виконання бойових завдань. Інтерв’ю з ним читайте за посиланням.
Які послуги доступні у «ВетеранПРО»
Простір об’єднав під одним дахом ключові послуги, необхідних для вирішення щоденних юридичних, адміністративних та соціальних питань:
- Супровід ветеранів: первинні консультації та розробка алгоритму дій для вирішення будь-яких питань;
- адміністративні послуги: оформлення та відновлення документов;
- соціальний захист: консультації щодо державних пільг, соціальних виплат і гарантій;
- пенсійні питання: консультації представника Пенсійного фонду України (щочетверга);
- юридична допомога: правовий супровід та консультації профільних юристів;
- психологічна підтримка: фахові консультації психологів для ветеранів та їхніх родин.
З якими запитами звертаються найчастіше?
Найбільший пласт роботи осередку — це допомога з документами та подолання бюрократичних бар’єрів, зокрема:
- оформлення статусу УБД, посвідчень та військових пенсій;
- оформлення інвалідності внаслідок поранення та отримання технічних засобів реабілітації;
- постановка на квартирний облік, оформлення пільг та соціальних виплат;
- взаємодія з державними реєстрами.
Окремим і важливим напрямком є робота з родинами загиблих, зниклих безвісти захисників, а також із військовими, які повернулися з полону. Окрім допомоги з документами, їм надається психологічна підтримка та супровід у процесі взаємного адаптування сімей до цивільного життя.
Соціальне таксі: доступність та мобільність
Для ветеранів із порушенням опорно-рухового апарату та родин військовослужбовців на базі «ВетеранПРО» працює послуга соціального таксі. Таксі допомагає безперешкодно дістатися до медичних закладів та реабілітаційних центрів, ЦНАПу та органів соціального захисту та інших державних установ громади.
Запис на поїздку здійснюється за номером: 098 535 09 56.
Заходи, культура та адаптивний спорт
Окрім адміністративних та соціальних послуг, «ВетеранПРО» слугує осередком для спілкування, реабілітації та розвитку. На базі простору систематично проходять творчі й культурні події, зокрема виставки робіт ветеранів-майстрів з виробами зі шкіри, дерева, металевими сувенірами, книгами та арт-терапією.
Для психоемоційного розвантаження організовують програми з використанням VR-окулярів, що дозволяють віртуально «побувати» в горах чи на морі.
Окрему увагу приділяють адаптивному спорту — розвитку напрямків разом із Федерацією дартсу України, представниками українського стронгмену та залученню до ампфутболу.
Крім того, готується нова ініціатива зі створення ветеранських мобільних бригад, які допомагатимуть родинам загиблих, зниклих безвісти та ветеранам з інвалідністю вирішувати щоденні побутові справи, як-от дрібний ремонт чи господарські роботи.
Важлива інформація
Адреса: м. Буча, вул. Києво-Мироцька, 104-Б
Графік роботи:
Понеділок – Четвер: 8:00 – 17:00
П’ятниця: 8:00 – 16:00
Субота – Неділя: вихідні
Віддалене робоче місце фахівця (смт Ворзель)
Для зручності мешканців громади фахівець із супроводу ветеранів та їхніх родин також приймає у Ворзелі.
Адреса: смт Ворзель, вул. Курортна, 72
Графік роботи:
Понеділок – Четвер: 8:00 – 17:00
П’ятниця: 8:00 – 16:00
Субота – Неділя: вихідні
Також віддалені робочі місця фахівців із супроводу ветеранів війни, демобілізованих осіб та членів їх сімей, знаходяться в приміщеннях старостатів Гаврилівки, Синяка, Бабинців, Блиставиці, Мироцького, Здвижівки та Луб’янки.
